주문 내역 수정은 시스템상 어렵습니다. 

기존 주문을 취소한 후, 원하는 내용으로 재주문해주세요.

주문 취소는 마이페이지에서 가능합니다.

추가 문의는 에너스킨 카카오톡 채널로 부탁드립니다.

정확한 사이즈 선택을 위해 [상세페이지의 사이즈 측정 방법과 사이즈 정보]를 확인해 주세요.

측정 결과가 두 사이즈 경계에 해당하면, 한 사이즈 작은 제품을 선택해주세요.

제품을 처음 사용하기 전 세탁하면 실리콘이 유연해져 착용이 더 쉬워집니다.

자세한 착용법은 각 제품의 상세 페이지를 참고해 주세요.

제품 특성상 실리콘에 수선 바늘이 들어갈 수 없어 수선 및 봉제가 불가능한 점 양해부탁드립니다.

상/하의 제품을 입을 땐 속옷 없이 착용하는 것을 권장드립니다. 

속옷을 입으실 경우 테이핑 효과를 볼 수 없습니다.

컴프레션 슬리브 위에 다른 의류를 입게되면 원단과의 마찰이 발생하면서 보풀이 다량으로 발생하게 되어 추천드리지 않습니다.

슬리브 흘러내림 현상은 다음 방법으로 보완할 수 있습니다.


• 컴프레션 쇼츠와 함께 착용: 슬리브 위에 컴프레션 쇼츠를 착용하세요.

• 윗 부분을 접어 착용: 슬리브 정면 상단 부분을 접어 실리콘 부분이 바깥으로 나오게 착용하세요.

고객님의 사용빈도에 따라 달라지기 때문에 사용기간을 일반화하기는 어렵습니다.

관리를 잘 해주시고 제품에 손상이 없다면 2~3년 정도 사용하실 수 있습니다.

제품 착용 후 두드러기나 발진이 발생할 경우, 아래 내용을 참고해 주세요.


[ 발생 원인 ]

1. 권장 세탁 및 건조 방법 미준수: 세탁 및 건조 방법을 지키지 않아 제품에 오염이 발생하면 피부 트러블을 유발할 수 있습니다.
    예방: 제품 사용 후 반드시 세탁해 주세요. 세탁 방법은 [FAQ 세탁 방법]을 참고해 주세요.

2. 장시간 착용: 민감한 피부는 장시간 착용 시 반응이 나타날 수 있습니다.
    예방: 초기 착용 시 착용 시간을 서서히 늘려 적응해주세요.

3. 피부 건조: 실리콘 소재가 수분을 흡수해 피부가 건조해질 수 있습니다.
    예방: 착용 전 물이나 알로에 수딩젤을 가볍게 발라 보습을 유지해 주세요.

4. 비정상적인 착용: 제품을 과도하게 당겨 착용하면 피부에 자극이 생길 수 있습니다.
    예방: 상품페이지의 착용법을 참고하여 올바르게 착용해 주세요.


※ 심각한 증상이 나타날 경우, 즉시 착용을 중단하고 가까운 의료기관에 문의해 주세요.

[세탁 및 관리 방법 안내]

1. 사용 후 즉시 세탁 (필수)

• 실리콘 층에 땀과 먼지가 남으면 제품 수명이 짧아지고 피부에 악영향을 줄 수 있습니다.
• 사용 후 반드시 세탁해 주세요.

2. 세탁 방법

• 다른 의류와 섞지 말고 단독으로 손세탁하거나, 세탁기 사용 시 기능성 의류 모드로 세탁해주세요.
• 실리콘 테이핑 부분은 안으로 뒤집고, 30℃ 이하의 미지근한 물에 중성세제를 사용하세요.

3. 건조 방법

• 물기를 제거한 뒤, 직사광선을 피한 그늘에서 자연 건조하세요.
• 건조기를 사용할 경우, 저온 모드(30℃ 이하)를 설정해 주세요.

• 출고 기준 : 평일 오후 2시 이전 주문 시, 다음날 출고됩니다.
• 배송 소요 시간 : 출고 후 1~2일 이내 배송되며, 지역 또는 택배사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

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[ 교환/반품 절차 안내 ]
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